Често задавани въпроси:

- За кого е предназначена тази услуга?
- Нашите услуги са предназначени за отделни физически лица,фирми и организации без собствен офис, както и фирми без представителства или офиси в София.

- Каква дейност мога да презентирам при вас?
- Всяка дейност, позволена от законите на Република България.

- Как отговаряте по телефона за моята фирма?
- Индивидуално, по заявен от Вас начин с Вашия поздрав или мото на фирмата.

- Кого могат да търсят моите клиенти?
- Клиентите Ви могат да търсят Вас или служители от Вашата фирма, в зависимост от инструкциите, които сте указали.

- Какви отговори давате относно моето отсъствие?
- ”извън офиса”, ”в чужбина”, ”в момента е зает”, “говори по другата линия”, “на бизнес среща е” и т.н... в зависимост от заявения от Вас начин.

- Давате ли други телефони за връзка?
- Само при проявено от Вас желание в зависимост от указаните от Вас условия.

- Как се свързвате с мен, за да получа информация кой ме е търсил?
- Чрез sms, обаждане или email, многократно на всяко обаждане или еднократно в края на деня – в зависимост от заявения от Вас начин.

- Мога ли да използвам еднократно дадена услуга?
- Да, можете да използвате всяка услуга от допълнителния пакет еднократно или с абонамент, в зависимост от нуждите на Вашия бизнес.

- Могат ли моите клиенти да оставят поръчките си при вас?
- Да, Вашите клиенти могат да оставят всички поръчки или заявки, свързани с дейността на Вашия бизнес като ние Ви информираме за техните обаждания и взимаме техните координати. Независимо дали сте производител на дограма или лекар, всички обаждания, запитвания, заявки и поръчки могат да се оставят при нас като за всеки различен тип обаждане може да бъде предоставена различна информация, предварително заявена от Вас.

- До колко обаждания можете да поемете на ден?
- Можем да поемем неограничен брой обаждания и да Ви информираме за тях, съобразно Вашите изисквания.

- Отговаряте ли на обаждания от обяви?
- Да, отговаряме на обаждания свързани с дадена от Вас обява като предоставяме дадената от Вас информация, относно съдържанието на обявата.

- Трябва ли да се намирам в София, за да ползвам услугите на Виртуален офис?
- Не. Можете да ползвате нашата услуга, където и да се намирате.

- Какви услуги от интернет мога да използвам чрез вас?
- Можете да използвате всички интернет базирани услуги като ни се обадите по телефона и отправите Вашето желание.

- Мога ли да поръчам услуга, която не е упомената в основния или допълнителния пакет услуги?
- Да. За други услуги в сферата ни на дейност можете да се свържете с нашия офис.

 

Как работи факс към e-mail ?

- Какво представлява услугата интернет факс и какви са предимствата и
пред  други подобни?

-При услугата интернет факс:
Вие може да получавате факсове на стационарен телефонен номер с код от София. Телефонният номер е индивидуален и само Вие получавате факсове там.Всички факсове се пренасочват веднага към предварително зададен e-mail адрес. Срещу месечна абонаментна такса Вие може да получавате неограничен брой факсове.

Вие може да изпращате факсове на цени значителни по-ниски от тези на БТК. През интернет страница Вие може да напишете текстово съобщение и/или да изберете предварително подготвен файл от Вашия компютър с формати :doc, rtf, xls, bmp, jpg, dcx или pdf. Разполагате с индивидуални настройки за изпращане. Така никой няма да разбере, че факсът се изпраща през услуга, а не през факс апарат.
Предоставяме Ви информация за всички получени и изпратени факсове, както и пълна отчетност за разходите по абонамент или изпращане.

- Потребители, които не са от София, могат ли да ползват услугата ИНТЕРНЕТ ФАКС?
-Услугата интернет факс може да се ползва от всички потребители от България и чужбина. Потребители от други градове получават софийски номер. Получаването на номер не е свързано с взаимоотношения на клиентите с БТК.

-Хората,които изпращат факсове от България и чужбина ще знаят ли, че факсът се препраща като ел. поща при услугата интернет факс?
-Тъй като телефонните номера са нормални БТК номера не е възможно да се долови разлика между услугата интернет факс и приемането от нормален факс апарат.

-Индивидуален ли е номера на услугата ИНТЕРНЕТ ФАКС БИЗНЕС и колко време мога да го запазя?
-Да, на този факс номер само Вие получавате факсове,които веднага се препращат на вашата електронна поща. Ако не подновите абонамента си, номера ще бъде даден на друг потребител.

-До колко е защитена информацията?
-Цялата система е автоматизирана. След приемане или изпращане всички данни се изтриват от системата. Поддържащ персонал или трети лица нямат достъп до информацията.

-Има ли минимален срок за ползване на услугата ИНТЕРНЕТ ФАКС БИЗНЕС?
- Приемането и изпращането на факс се захранват с две отделни и независими сметки. За приемане на факс е необходимо минимален абонамент от един месец. След този месец, ако не продължите услугата, Вашият факс номер се предоставя на друг потребител. За изпращане на факс  е необходимо зареждане на комуникационна  сметка. Срокът за изразходване на комуникационната сметка е 6 /шест/ месеца.

-Какви са предимствата на услугата ИНТЕРНЕТ ФАКС БИЗНЕС пред факс апарати?


- Получените факсове може да четете през интернет по всяко време и от всяко място .
- Вие ставате много по-мобилен.
- Вие пестите от абонаментна такса за телефонен пост при БТК.
- Не е необходимо да закупувате факс апарат или друга комуникационна техника.
- Вие имате точна представа за разходите по изпращане на всеки един факс.
- Вие имате точна информация, от кой номер е изпратен факса.

Въпрос: Защо се таксува  неизпратен факс?
- От отсрешната страна е вдигнато, но не е даден факс сигнал.
- Линията е прекъсната по време на изпращане на факса

 

контакт

Защо нас?

1
Suspendisse Sollicitudin Velit Sed Leo
Vestibulum sed ante. Donec sagittis euismod puru ac sem. Duis ultricies phacetur ridius musduim fusce feugiat alesda odio morbi nuncodio
2
Praesent vestibulum molestie lacus
Montes nascetur ridius musduim fusce feugiat alesda odio morbi nuncodio gravida cursusnec lorbulum molestie lacusbule lacusemnas
3
Duis ultricies pharetra magnanec
Montes nascetur ridius musduim fusce feugiat alesda odio morbi n pede mi, aliquet sit ame gravida cursusnec loremnas